Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
Le présent site est exploité par LH Valeting, dont le siège social est situé à rue Haut Douy 9 à 4430 Ans (Belgique). Pour toute question relative à la protection des données, tu peux nous contacter à : lh.valiting@gmail.com.
2. Données collectées
Nous collectons et traitons les données suivantes :
Nom, prénom, numéro de téléphone, adresse email
Informations relatives à la réservation (date, heure, type de service choisi)
Données de facturation et de paiement
Données de navigation (cookies, adresse IP, préférences en ligne)
3. Finalités du traitement
Les données sont utilisées pour :
Gérer les rendez‑vous et assurer la prestation de service
Communiquer avec les clients (confirmation, rappel, suivi)
Établir la facturation et respecter nos obligations légales
Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site
Envoyer des offres commerciales si tu y as consenti
4. Bases légales
Le traitement repose sur :
L’exécution d’un contrat (prise de rendez‑vous, prestation de service)
Le consentement (newsletter, cookies marketing)
Le respect d’obligations légales (comptabilité, fiscalité)
5. Conservation des données
Données liées aux prestations : conservées pendant la durée nécessaire au service et aux obligations légales (ex. 7 ans pour la facturation)
Données marketing : conservées jusqu’au retrait du consentement
6. Partage des données
Tes données peuvent être transmises à :
Nos prestataires techniques (hébergeur, solution de réservation, prestataire de paiement)
Les autorités compétentes si la loi l’exige
7. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, tu disposes des droits suivants :
Droit d’accès, de rectification et d’effacement
Droit à la limitation et à l’opposition
Droit à la portabilité
Droit de retirer ton consentement à tout moment
Pour exercer tes droits, contacte‑nous à : lh.valiting@gmail.com. Tu peux également introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (APD) en Belgique.
8. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
Assurer son bon fonctionnement
Analyser la fréquentation et améliorer l’expérience utilisateur
Proposer des contenus personnalisés (si tu y consens)
Un bandeau de gestion des cookies te permet de paramétrer tes préférences.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger tes données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.
10. Plaintes
Tu as le droit d’introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données (APD) si tu estimes que le traitement de tes données personnelles constitue une violation du RGPD.
Plus d’informations sont disponibles sur www.autoriteprotectiondonnees.be
11. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, tu peux nous écrire à :lh.valiting@gmail.com ou à notre adresse postale : rue Haut Douy 9 à 4430 Ans (Belgique)